miércoles, 16 de julio de 2008

ESTRATEGIAS DE BUEN SERVICIO


- SALUDE BIEN AL CLIENTE, LA PRIMERA Y LA ULTIMA IMPRESION SON FUNDAMENTALES.

- CONCEDALE VALOR A LOS CLIENTES, HAGALE SENTIR IMPORTANTE

-PREGUNTELE EN QUE PUEDE SERVIRLE

- ESCUCHE Y ATIENDA AL CLIENTE

-ASESORE AL CLIENTE PARA QUE SATISFAGA SUS DESEOS Y NECESIDADES

- INVITE AL CLIENTE PARA QUE REGRESE, QUE SIEMPRE SERA BIENVENIDO, ESTO LE DEJARA UNA ULTIMA IMPRESION MUY AGRADABLE

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